top of page

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Annulation:

Le client a jusqu’à 24 heures avant son rendez-vous pour demander l’annulation de la réservation, selon la météo en vigueur.

Sont des motifs d’annulation pour l’Association Nautique du Lac Etchemin :

-Orage imminent

-Pluie (plus de 70% de probabilités selon MétéoMédia)

-Rafales de vents de plus de 30 km/h

-Température sous 10 degrés Celcius.

Lors de l’annulation, nous garderons le montant en dépôt pour un prochain lavage.

Si l’annulation est faite moins de 24 heures avant le rendez-vous, le client perd le montant payé et le rendez-vous n’est pas transférable.

Si le client est un client saisonnier, et que l'annulation du rendez-vous est faite moins de 24 heures avant le rendez-vous, un montant de 25$ sera exigé lors du prochain rendez-vous, et ce, même si le client a payé pour la saison.

Nous ne sommes pas responsables dans le cas où il n’y aurait plus de place la prochaine fois que le client désire réserver.

Aucun remboursement (rendez-vous, carte de membre, abonnements)

bottom of page